Sugar ist ein relativ neues Online-Casino, das sich in der letzten Zeit als attraktives Angebot für Spieler etabliert hat. Im Laufe dieser Rezension werden wir uns mit allen Aspekten des Anbieters auseinandersetzen und sehen, ob Sugar wirklich so gut ist wie es scheint.
Hersteller-Überblick
Sugar wird von der Holdinggesellschaft Marketplay Limited betrieben, einem Unternehmen mit Sitz auf den Malta. Der Name "Marketplay" ist jedoch nicht einzigartig und wird in anderen Ländern Sugar bereits für andere Online-Glücksspielanbieter verwendet. Sugar hat eine EU-Lizenz der maltesischen Behörde (MGA), was es zu einem seriösen Anbieter macht.
Registrierungsprozess
Um ein Konto bei Sugar zu erstellen, muss man zunächst auf deren Website gehen und sich für einen Benutzerkonten anmelden. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell abgeschlossen und dauert nur einige Minuten in Anspruch. Man benötigt hierfür lediglich ein gültiges E-Mail-Konto sowie einen gültigen Adress- und Zahlungsinformation.
Kontofunktionen
Nachdem man sich erfolgreich registriert hat, erhält man Zugriff auf sein Spielerkonto. Hier findet man diverse Funktionen wie das Wiedergabe-Menü, das die verfügbaren Spiele des Anbieters anzeigt, sowie ein persönliches Profilbereich, in dem man alle wichtigen Informationen und Einstellungen für das Spiel erträgt. Sugar bietet auch eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zum Ein- und Auszahlen.
Bonussen
Sugar hat verschiedene Bonussysteme wie einen Willkommensbonus bis zu 100% des ersten Geldes, welches ins Konto eingezahlt wird. Der Minimalbetrag für das Einzahlungsbonusspiel beträgt hierfür 10 Euro. Es gibt auch ein Cash-Back-Sicherheitsprogramm und mehrere Wettbewerbe.
Zahlungen und Auszahlung
Sugar bietet verschiedene Zahlmethoden, wie PayPal, Skrill oder Sofort überweisen für die Einzahlung in das Konto. Die Mindesteinzahlmenge beträgt 20 Euro bei der wichtigsten Zahlmethoden. Bei Abhebung des Guthabens kann man eine Maximalhöhe von 2000€ wählen.
Spielkategorien
Sugar hat einen breit gefächerten Spielbereich, in welchem verschiedene Kategorien wie Roulette, Tischspiele, Slotmaschinen oder auch Live-Casino-Spiele zu finden sind. Sugar bietet eine Vielzahl von verschiedenen Software-Entwicklern.
Softwareanbieter
Sugar hat mit diversen Top-Anbietern zusammengeballt und nutzt die Anwendungen der Unternehmen wie Netent, Microgaming und Evolution Gaming für diverse Games wie Live-Roulette oder Baccarat. Auf diese Weise ist Sugar in Stande eine Vielzahl von verschiedenen Spielen zur Verfügung stellen zu können.
Smartphone-Version
Sugar hat auch auf Smartphones zugänglich gemacht und bietet dadurch den Spielern die Möglichkeit, überall hin abspieln zu können, gleich wie ihre Position in der Welt ist. Die Benutzeroberfläche der mobilen Version entspricht weitestgehend derjenigen der Desktop-Anwendung.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit der Spieler ist bei Sugar immer das Hauptanliegen. Um die verfügbaren Games sicher zu hosten, setzt Sugar auf top-sichere Server in vielen verschiedenen Standorten. Sämtliche Daten werden mit modernsten Verschlüsselungstechnologien wie SSL und AES-256 durchgeführt.
Kundenservice
Sugar hat einen guten Kundendienst. Die Kunden können sich über mehreren Wegen melden, um eine Antwort zu erhalten: per E-Mail oder per LiveChat. Der Support ist von 9 bis 21 Uhr an den Werktagen online und verfügt über einen tollen Deutsch-Unterstützung.
Benutzerfreundlichkeit
Der Benutzergestaltungskomplex der Sugar-Einzelanwendung wurde immer wieder auf das aktuellste gebracht. Die Anwenndung kann von allen Browsern wie Internet Explorer, Chrome oder Safari besucht werden. Es gibt eine sehr einfache Oberfläche, die einem den Zugriff auf die unterschiedlichen Seiten wie Profil und Zahlungen ermöglicht.
Leistungsfähigkeit
Sugar arbeitet mit verschiedenen Top-Anbietern zusammen. Diese haben gemeinsam mit Sugar ein sehr gut ausbalanciertes System entwickelt, um dem Kunden immer einen optimalen Glücksbonus anzubieten. Auch hierzu gibt es inzwischen auch die mobile Version für das Online-Game.
Bewertung
Sugar ist eine Option für alle Spieler, die auf der Suche nach einem fairen Spielerservice mit einer Vielzahl von Spielausgaben sind und immer wieder mehr verfügbare Bonussysteme sehen wollen.